ナイキ 偽物製品の返品と返金について

ナイキ製品を返品する場合、返金を受けるまでの流れについて解説します。

返品方法

店舗での返品: ナイキ製品を購入した店舗に商品を持参し、レシートを提示します。
オンラインでの返品: ナイキの公式サイトまたはアプリから返品リクエストを行います。発送ラベルが発行されるので、商品を梱包してラベルを貼って発送します。

返品可能期間

店舗での返品: 購入日から30日間以内
オンラインでの返品: 購入日から60日間以内

返品条件

商品が未着用、新品同様であること
レシートまたは注文確認書があること
返品ポリシーに記載されている条件を満たしていること

返金方法

店舗での返品: 現金または元の支払い方法で返金されます。
オンラインでの返品: 元の支払い方法で返金されます。返金には数営業日かかる場合があります。

返金処理

店舗での返品: 返品が確認されると、すぐに返金されます。

オンラインでの返品: 返品がナイキに到着し、返品条件を満たしていることが確認されると、返金処理が行われます。返金には最大14営業日かかる場合があります。

注意事項

セール品などの割引された商品: 返品または交換ができない場合があります。
カスタマイズされた商品: 返品または交換ができません。
送料: オンラインでの返品にかかる送料は、顧客負担となります。ただし、欠陥のある商品や間違った商品が発送された場合は、ナイキが送料を負担します。

よくある質問

Q: レシートを紛失した場合、返品できますか?
A: はい。注文確認書またはナイキのオンラインアカウントから注文履歴を確認することができます。

Q: 返品期限を過ぎてしまった場合、返品できますか?
A: いいえ。返品期限は厳守されています。

Q: 返金をいつ受け取れますか?
A: 店舗での返品の場合は、すぐに返金されます。オンラインでの返品の場合は、返金処理に最大14営業日かかる場合があります。

Q: 返金額はいくらですか?
A: 購入時の価格が返金されます。ただし、送料や手数料は返金されません。

Q: 返品した商品が破損していた場合、どうなりますか?
A: ナイキのカスタマーサポートにご連絡ください。配送中の破損については、補償される場合があります。

まとめ

ナイキ製品の返品は、返品条件を満たしていれば、店舗またはオンラインで簡単に行えます。返金は、店舗ではすぐに、オンラインでは最大14営業日以内に処理されます。不明な点がある場合は、ナイキのカスタマーサポートにご連絡ください。